Les Cliniques de l'Europe obtiennent la certification ISO 9001
Depuis janvier 2012, le service des Urgences des Cliniques de l'Europe (Ste-Elisabeth et St-Michel), est le premier service en Belgique à obtenir la certification selon la norme ISO 9001 : 2008, annonce la Clinique par communiqué.
"Cette certification a été décernée, à la suite d'un audit approfondi, par le Bureau Veritas Belgium SA, organisme accrédité par Belac, organisme officiel dépendant du SPF Economie."
La certification ISO 9001 obtenue par le service est basée sur huit exigences centrées sur une " approche processus " à savoir : domaine d'application, référence normative, termes et définitions, système de management de la qualité, responsabilité de la direction, management des ressources, réalisation du produit, et une boucle
Le service des Urgences des Cliniques de l'Europe est " fier de pouvoir accueillir ses patients dans ce cadre de pratiques de qualité qui est une première en Belgique pour un service de ce type".