Une plate-forme électronique va simplifier la vie des prestataires de soins
Les hôpitaux et les médecins généralistes peuvent utiliser une même plate-forme depuis mercredi pour assurer le suivi des factures auprès de trois institutions d'assurance: les mutualités libres, les mutualités neutres et la mutualité libérale. Ce serveur offre comme avantages de restreindre les contraintes administratives pour les patients et de faire gagner du temps aux mutualités, ont-elles expliqué jeudi.
Pour obtenir le remboursement de certaines prestations de l'assurance soins de santé et indemnités, les prestataires de soins, comme les hôpitaux ou les médecins, doivent bien connaître les droits de leurs patients afin d'adapter correctement leurs tarifs. La plate-forme électronique 4CP (For Care Provider) contient toutes ces données administratives: les prestataires de soins peuvent ainsi vérifier la situation des assurés, mais également suivre le remboursement des soins. Ils peuvent notamment consulter les extraits de compte, les paiements des mutualités et même gérer les conflits.
Les mutualités libres soutiennent le système depuis 2008, rejointes désormais par les deux autres mutualités. Elles pourront consulter en ligne les factures de plus de trois millions d'assurés.
Patrick Hurkmans, projectmanager des mutualités libres, indique qu'il n'y aura aucun problème quant à la vie privée des patients. "Seuls les prestataires de soins, qui sont soumis à une clause de confidentialité, ont accès au système. C'est surtout une simplification pour les prestataires; le patient, lui, remarquera à peine le changement."