Royal Doctors est-il soluble dans nos soins de santé ?
La société privée Royal Doctors propose à ses clients " le bon médecin pour seulement 1 euro par jour " grâce à un réseau mondial de 750 médecins. Philippe Van Wilder, directeur Etudes et stratégie de l'Union nationale des Mutualités libres, émet de vives réserves à propos du concept et en débat avec le patron de Royal Doctors, Joris Vanvinckenroye dans les pages de HealthForum.
Créé au départ pour des assureurs et des entreprises, Royal Doctors montre un intérêt croissant pour les patients particuliers. Son fondateur, Joris Vanvinckenroye, s'est inspiré de son expérience chez Medtronic où il a constaté d'importantes différences de qualité entre blocs opératoires.
La société a suscité, autour de son principe, un vif débat que les Mutualités libres poursuivent dans le dernier numéro de HealthForum (juin 2014).
Philippe Van Wilder pointe notamment l'absence de transparence de Royal Doctors qui ne publie pas ses chiffres ni les noms des médecins.
Joris Vanvinckenroye répond que cette transparence est impossible car elle amènerait une quantité trop importante de clients alors que RD souhaite se limiter à cinq à dix patients par jour.
Pour Van Wilder, la transparence est essentielle et sa mutualité ne souhaite pas travailler avec un groupe restreint de médecins mais avec l'ensemble des 30.000 médecins. Le système de soins de santé belge est complexe et mérite mieux que des comparaisons hâtives. Royal Doctors estime au contraire que face à cette complexité, elle offre une aide appréciable pour permettre au patient de choisir.
Ils s'accordent toutefois sur un point : le rôle-clé du médecin généraliste.