Première belge : un "Comité de patients" entre en fonction au CHU de Liège
Le CHU de Liège a installé son "Comité de patients" mercredi en présence de la presse. Un groupe de huit patients, bénévoles, est officiellement chargé de participer à la réflexion sur le fonctionnement et l'avenir de l'hôpital. Il s'agit d'une première belge, a annoncé le médecin chef adjoint, Bernard Bassleer.
Ce projet qui favorise la démarche participative du patient s'inscrit dans le plan stratégique CAP 2020 adopté par le CHU l'année dernière.
Le Comité des patients de l'hôpital universitaire liégeois est composé non seulement de huit patients mais aussi de quatres représentants d'associations de patients reconnues (Croix-Rouge et Ligue des usagers des services de santé) et de quatre représentants du CHU de Liège.
"Ce comité devra trouver ses marques et se développer selon les objectifs qu'il se fixera", indique Bernard Bassleer. Ce dernier a reconnu s'être inspiré des modèles d'hôpitaux canadien et français pour mettre sur pied ce projet en compagnie de la direction.
Les différentes missions du comité des patients du CHU ont déjà été déterminées. Bernard Bassleer a énoncé les principales: "veiller à ce que le patient et ses proches restent au centre des soins", "sensibiliser les équipes de l'hôpital sur les informations à donner aux patients" ou encore "proposer des pistes d'améliorations dans la prise en charge du patient".
Le centre hospitalier du Sart Tilman ne cache pas non plus que l'instauration d'un comité des patients est également née de la volonté d'utiliser le lot de plaintes des patients de façon positive.
En termes de fonctionnement, ce nouveau comité consultatif, qui sera une instance d'avis pour la direction du CHU, a prévu de se réunir en plénière trois à quatre fois par an. "Le Comité pourra aussi décider de constituer des sous-groupes de travail sur des thèmes bien particuliers", ajoute Bernard Bassleer. "La phase test devrait durer 12 à 18 mois."
Pour sélectionner les huit patients intégrés au comité, Bernard Bassleer et ses collaborateurs se sont tournés vers les différents services de l'hôpital. "Le CHU m'a proposé de faire partie du projet il y a environ six", concède Jacques Gauthoye, patient de l'hôpital depuis douze années à la suite d'une opération du coeur. "J'ai accepté d'intégrer le comité des patients pour rendre la pareille, aider les prochains patients et le CHU. Contribuer à l'amélioration de la communication entre la personne hospitalisée et le corps médical sera l'une des tâches les plus importantes de ce comité."
Enfin, l'hôpital universitaire a précisé que les activités du comité des patients respectent strictement les règles de confidentialité. Ses membres sont tenus à une obligation de discrétion et à un droit de réserve.