Lettre ouverte de Xavier Brenez (MLOZ) : "Les mutualités doivent être bien plus qu'un bureau de remboursements"
Les attestations de soins donnés sur papier disparaîtront en 2018, une mesure qui a permis à Lieven Annemans, Professeur d'économie de la santé à l'UGent, d'annoncer que les mutualités doivent "se réinventer". Les Mutualités Libres plaident en ce sens depuis déjà longtemps. Et même plus : cette évolution est déjà en marche !
"Nous avons défini les accents suivants pour les missions et rôles futurs des mutualités :
? L'appel pour la digitalisation du secteur des soins de santé a dorénavant été entendu. C'est une bonne chose, car les différents projets eHealth permettront d'épargner pas mal de travail administratif aussi bien au patient et au médecin qu'à la mutualité. De plus, les mutualités peuvent jouer un rôle essentiel dans l'évaluation de la qualité, de la performance et de l'accessibilité financière des soins de santé. A l'aide des données disponibles, nous devons informer davantage les assurés sur la qualité des soins et sur les changements rapides que connaît notre secteur. Cette évolution doit permettre un meilleur "patient empowerment" et un accompagnement plus efficace du patient.
? A l'avenir, toutes les parties prenantes du secteur des soins de santé devront travailler à partir d'une vision commune. Nous devons la concrétiser dans des objectifs de santé, grâce à une coordination étroite entre le niveau fédéral et le niveau régional. Les mutualités aussi peuvent y participer, notamment dans la définition, l'exécution et le suivi de ces objectifs concrets. Notre lien étroit avec les assurés représente un bel atout.
? Les services prestés dans le cadre de l'assurance complémentaire des mutualités apporteront à l'avenir une véritable valeur ajoutée sur le plan de la prévention, de la promotion de la santé, des soins et du support. Actuellement, les mutualités offrent trop d'avantages et d'extras sans lien direct avec la santé et le bien-être. Prenons l'exemple des interventions pour les leçons de conduite ou les vacances. L'assurance complémentaire constitue un cadre idéal pour l'innovation. Un "laboratoire", par exemple pour de nouveaux traitements qui ne sont pas encore remboursés. Les mutualités pourraient s'y distinguer, dans un esprit de saine concurrence.
? En tant que co-gestionnaires de l'assurance maladie, nous devons être indépendants. Un principe défendu vigoureusement par les Mutualités libres. Aujourd'hui, les mutualités ne se positionnent pas toujours de façon tout à fait indépendante par rapport aux prestataires de soins. Il nous semble donc légitime que la communauté réclame cette indépendance, en vue d'obtenir plus d'objectivité, de transparence et d'efficacité.
En bref, les mutualités doivent être bien plus qu'un bureau de remboursements. Et oui, nous en sommes pleinement conscients et y travaillons déjà, en collaboration avec les autorités, les prestataires de soins et les patients. Nous saisissons cette opportunité pour développer un système de soins de santé durable, accessible et efficace."