Les Centres Hospitaliers Jolimont se lancent dans l'accréditation
Les Centres Hospitaliers Jolimont sont les premiers hôpitaux wallons à se lancer dans le processus d'"accréditation", ont annoncé mercredi ses instances. L'objectif est de consolider le processus d'amélioration continue de la qualité.
L'asbl Centres Hospitaliers Jolimont s'est lancée en février 2015 dans le processus d'accréditation pour les quatre hôpitaux qui la composent, à Nivelles, Tubize, Jolimont (La Louvière) et Lobbes. L'accréditation est attribuée par l'organisme canadien "Accreditation Canada International(ACI)" qui vise l'excellence en matière de qualité dans le domaine des soins de santé.
Selon les instances des Centres Hospitaliers de Jolimont, le processus d'accréditation "constitue une opportunité pour l'établissement d'engager une réflexion sur son organisation, son type de management, sur les modes de communication entre les professionnels ainsi que sur la prise en charge globale des patients dans toutes ses composantes, qu'elles soient médicales, paramédicales, hôtelières".
Pour info, l'accréditation est une méthode d'évaluation externe et une démarche volontaire via laquelle l'établissement de soins apporte la preuve qu'il satisfait, dans son fonctionnement et ses pratiques à un ensemble d'exigences présentées sous forme de "référentiels". Le processus a pour objectif d'enclencher, de soutenir et consolider le processus d'amélioration continue de la qualité.
La démarche du processus d'accréditation a été initiée en février 2015 avec la constitution des équipes internes. "ACI" a organisé en mars une analyse permettant d'évaluer la situation de l'institution face aux référentiels. Les résultats ont généré des plans d'actions qui sont en cours de concrétisation au sein des services. Une première visite d'ACI, dite "simulée" aura lieu en juin 2016 dont les résultats permettront, au besoin, d'affiner certaines actions en vue de la visite définitive d'accréditation programmée en janvier 2017.
L'asbl Centres Hospitaliers Jolimont est, par ailleurs, déjà accréditée à deux titres: "ISO 15189" depuis 2012 pour son Laboratoire de Biologie clinique et "JACIE" depuis 2015 pour son service d'Hématologie et banque de cellules souches.