Médecin ou garagiste ?
La Mutualité chrétienne plaide, en s'appuyant sur une enquête, pour que les hôpitaux fournissent préalablement aux patients des devis précis sur les coûts engendrés par une future hospitalisation. Une estimation qui s'avère complexe, à moins de considérer que chaque patient est identique à un autre et devra être pris en charge de la même façon lors de son séjour. Et si l'hôpital se trompe en effectuant son devis, devra-t-il le respecter ou pourra -t-il adapter sa facture? Et s'il faut pratiquer d'autres soins, faudra-t-il, comme un garagiste, donner un petit coup de fil au client pendant la " réparation " pour lui demander si on peut ou non dépasser le budget en changeant d'autres " pièces " en mauvais état?
Certains craignent aussi que lorsque le système des forfaits pour les soins à basse variabilité sera en place - théoriquement au 1er janvier 2019 - des hôpitaux rationnent les moyens mobilisés pour rester dans l'enveloppe forfaitaire attribuée ou récupèrent de l'argent en multipliant les suppléments sur les honoraires médicaux et sur ceux d'autres prestataires. Les devis risqueraient dès lors de ne pas correspondre à la facture finale, plus salée.
Par ailleurs, on peut s'étonner que chaque hôpital doive développer un module d'estimation des coûts des hospitalisations sur son site internet. N'est-il pas possible, en croisant les sources de données des mutuelles et de l'Inami, de créer un point d'information unique et public ? Les organismes assureurs proposent déjà sur leur site internet des comparateurs de coût pour les séjours hospitaliers. Encore un effort.
Vincent Claes, rédacteur en chef