Pepper le robot, nouveau collaborateur de l'UZ Brussel
Dans le cadre de la lutte contre la Covid-19, l'UZ Brussel teste un robot social. Bilingue, il assiste les collaborateurs de l'accueil pour rappeler aux patients qui viennent en consultation l'importance du respect des mesures de prévention afin que l'hôpital reste un environnement sûr.
Depuis que les patients peuvent à nouveau se rendre à l'hôpital pour des soins non urgents, il est important d'insister sur les mesures de sécurité qu'il convient de respecter pour éviter toute contamination par le coronavirus. C'est pourquoi la direction de l'UZ Brussel a eu l'idée de recourir à une aide supplémentaire : un robot social qui interagit et communique avec les humains.
Avant l'inscription au guichet, Pepper accueille les patients dans leur langue, en néerlandais ou en français. Avec ses grands yeux amicaux, il observe la personne qui se dirige dans sa direction et il utilise ses bras et ses mains pour renforcer les explications qu'il donne. Un écran sur sa cage thoracique permet aux malentendants de voir des illustrations et de lire des explications. De cette façon, Pepper libère les personnes qui travaillent à l'accueil d'une tâche répétitive.
Aider les enfants diabétiques
Utiliser un robot social dans l'enceinte de l'hôpital, ce n'est pas une première à l'UZ Brussel où depuis plus d'un an, l'équipe de diabétologie pédiatrique travaille avec Nora, la petite soeur de Pepper, pour soutenir les enfants diabétiques de type 1 durant leur trajet de soins.
Capable d'adapter son niveau de langage à l'enfant, le robot est équipé de capteurs et d'une connexion IdO qui, à l'intérieur de l'hôpital universitaire, lui permettent de détecter l'arrivée des repas dans la chambre du petit patient ou de lire en temps réel les données d'un système de mesure du glucose afin de l'avertir en cas d'hypoglycémie et ainsi l'aider à gérer son diabète.
Grâce aux nombreux renseignements qu'il collecte, le traitement peut être personnalisé et adapté plus rapidement. Ce dernier élément se révèle absolument crucial dans les semaines qui suivent le diagnostic.
D'autres exemplaires
Les enfants et leurs parents ont réagi très positivement à l'interaction avec Nora. Reste à voir s'il en ira de même avec Pepper qui devait d'abord effectuer un stage en étant surveillé de près par des accompagnants humains.
Signalons par ailleurs que pour implémenter Pepper, l'UZ Brussel collabore étroitement avec le centre de recherche de robotique Brubotics de la Vrije Universiteit Brussel qui a programmé et fourni le robot social pour la phase de test. Un test financé par l'UZ Brussel Foundation.
" Si le test est concluant, nous espérons par ailleurs introduire des robots supplémentaires et élargir leurs aptitudes à la mesure de la température corporelle, au contrôle des visiteurs par rapport au port correct des masques ou à l'indication du bon chemin à suivre par les patients pour se rendre à la consultation hospitalière ", a précisé le Pr Marc Noppen, CEO de l'UZ Brussel.