HealthNest pour améliorer la littératie de santé
HealthNest, plateforme d'échange et de concertation autour de la problématique de la littératie de santé, a lancé ses groupes de réflexion 2021. Sept rencontres sont prévues, d'octobre 2021 à janvier 2022 entre experts de tous les secteurs de la santé: médecins, pharmaciens, associations de patients et mutuelles. L'objectif? Cartographier les acteurs et les types d'actions à privilégier en vue d'accompagner les projets pouvant améliorer la littératie de santé en Belgique sur le long terme.
Depuis 2019, HealthNest, initiative du groupe MSD Belgium, s'engage à répondre à la problématique de la littératie de santé, à cheval entre santé et communication, en faisant appel aux professionnels de la santé, associations de patients et autres parties prenantes. Ensemble, ils repèrent, évaluent et soutiennent les initiatives ayant un impact concret sur le terrain.
Communicare a été l'un des projets soutenus par HealthNest en 2019. "L'accompagnement que nous avons reçu en 2019 de la part de HealthNest pour développer notre application de suivi des patients nous a été précieuse", explique Alfred Attipoe, directeur général de Communicare. "L'expertise dont nous avons pu bénéficier tant au niveau administratif que technique nous a permis d'avancer plus rapidement et avec une meilleure compréhension des enjeux et des acteurs impliqués par notre travail."
Cette année, les travaux de réflexion de HealthNest sont dirigés par un conseil d'administration, présidé par le Pr Stephan Van den Broucke (UCLouvain). "La problématique de la littératie de santé est une problématique qui non seulement touche à une multitude de compétences, notamment dans les domaines linguistiques, éducatifs, culturels, et communicatifs, mais qui implique également une diversité d'acteurs, à la fois au sein des soins de la santé - le patient, son entourage, les services médicaux, les hôpitaux, les pharmaciens ou encore les mutualités - et hors du secteur: la politique, l'enseignement, les médias", explique l'intéressé, qui juge la problématique "encore peu coordonnée en Belgique".
Un apprentissage continu
Les premiers résultats du groupe de réflexion HealthNest mettent le doigt sur les défis auxquels font face les initiatives dédiées à accroître la littératie de santé. "Il ne suffit pas d'accroître les capacités d'autonomisation, d'alphabétisation et de prise de choix des patients. Il faut également encourager le système de soins de santé à se transformer, notamment en montrant davantage d'ouverture et de prise de conscience des difficultés rencontrées par les patients. L'apprentissage continu est la base de l'éducation à la santé et devrait devenir systémique afin que les prestataires de soins de santé échangent leur approche "top-down" pour une approche collaborative."
HealthNest pointe en outre le besoin de simplicité et de cohérence dans les messages et les actions autour de la santé. "La Belgique doit travailler vers une mise en oeuvre de politiques intersectionnelles qui traversent tous les niveaux de compétences ainsi que les disciplines. L'intelligence artificielle semble être un allié essentiel dans cette démarche."