Doktr étend ses tentacules sur la médecine du travail
Lancé en mai 2021, Doktr et ses consultations de médecine générale par vidéo ne font pas l'unanimité sur le banc médical, les syndicats ayant fait part de leurs craintes. Cela n'empêche pas le produit lancé par Proximus de faire son chemin. Doktr s'est associé avec Cohezio, Service externe de prévention et de protection au travail, pour lancer les premiers examens de médecine du travail par téléconsultation.
Dès ce mois d'octobre, les 180 travailleurs du service clientèle de Proximus (affilié chez Cohezio) ne devront plus se déplacer pour leur examen auprès du médecin du travail. Ils seront les premiers à tester, dans le cadre d'un projet-pilote, l'examen de médecine du travail par téléconsultation via l'application Doktr.
Comment ça se passe?
Les travailleurs, après avoir été informés et sensibilisés, seront invités dans les jours précédant la consultation à télécharger l'application Doktr sur leur smartphone et à s'identifier via Itsme. Ils recevront également une invitation à leur examen médical, par e-mail, qui spécifiera que la consultation se tiendra par téléconsultation. Une téléconsultation qui ne sera cependant pas une obligation: si les travailleurs préfèrent être vus physiquement, ils n'auront qu'à en faire la demande.
Le jour et à l'heure de l'examen médical, le travailleur recevra un message et un appel du médecin du travail via l'application. La consultation entre le médecin et l'employé se fait par le biais d'une vidéo sécurisée dans l'application.
Côté "patient", les avantages sont d'économiser du temps et des frais de déplacement. Côté Cohezio, le passage progressif vers la téléconsultation, pour certains types d'examens, va permettre d'augmenter la disponibilité et l'accessibilité des médecins du travail, profession notoirement en pénurie.
À souligner que ces téléconsultations ne s'appliqueront pas à tous les examens de médecine du travail. Il s'agit évidemment de consultations qui ne nécessitent pas que soient effectués certains actes techniques par le personnel infirmier ou médical (visio-test, spirométrie, vaccination, ECG ...). Sont donc concernés certains examens périodiques, certains examens de pré-reprise du travail, les examens dans le cadre de la protection de la maternité et de l'allaitement, ou certains examens spontanés.
Évaluation fin 2022
Le projet-pilote sera évalué par toutes les parties fin 2022. S'il est concluant et que les autorités donnent leur feu vert, il sera progressivement élargi à d'autres organisations clientes de Cohezio.