Mode d'emploi
La plateforme Trio [1] est en cours de test 'end to end' depuis le 20 janvier, pour vérifier les échanges entre médecins, sa sécurité et la protection des données par pseudonymisation. Elle sera mise en production le mercredi 19 février, sous forme d'application web intégrée dans vos logiciels métier.
Communiquer & échanger
Trio est un outil de communication et d'échange d'informations médicales et administratives entre les trois acteurs clés que sont le généraliste, le médecin du travail et le médecin conseil, dans le cadre des trajets de retour au travail (c'était le but premier) mais aussi de l'incapacité de travail en général (objectif élargi à la demande des différents acteurs du projet). Le dossier du patient y est créé, avec ses données pertinentes, mais il est ensuite traité dans votre propre logiciel. Seul critère d'exclusion: l'assuré doit déjà être en incapacité, Trio n'est pas (encore) un outil de prévention.
Qui, précisément, peut y accéder?
En phase 1, les médecins généralistes, les médecins conseils des mutuelles et les membres de leur équipe multidisciplinaire, les médecins du travail des services externes de prévention, les coordinateurs "retour au travail" (CRAT) et les membres de secrétaires médicaux (en mutuelles et services externes de prévention).
Dans une phase ultérieure (non encore déterminée): les médecins spécialistes, les médecins du travail des services internes de prévention et les partenaires régionaux pour l'emploi (VDAB, Forem, Actiris, Medex et Impreva).
Les patients eux-mêmes et les employeurs n'auront PAS accès à cet outil.
À quoi Trio va-t-il vous servir, concrètement?
À trouver toute info utile concernant le trajet "AMI" (= dans le cadre de l'assurance maladie invalidité) d'un patient en incapacité, mais aussi à échanger - ou tout simplement vous mettre en contact - avec vos confrères impliqués dans le dossier.
Quelques exemples: un médecin conseil veut vous poser une question en tant que généraliste (dans votre réponse, vous pourrez ajouter aisément des annexes comme un rapport médical) ; vous voulez joindre le médecin du travail ou répondre à la demande d'une mutuelle ; vous avez besoin d'identifier le service de prévention du travailleur en incapacité, vous voulez introduire une demande de mi-temps médical, aider votre patient à faire une demande d'adaptation de poste lors de sa reprise du travail... Les différents échanges se font par l'intermédiaire de notifications et de liens dans Trio et dans l'e-Health box.
Quelques questions que vous vous posez peut-être...
-Votre patient devra-t-il donner son consentement? Oui, c'est prévu.
-Quid en maison médicale? Le contact peut se faire au nom de la maison médicale ou d'un médecin spécifique.
-Tout le monde peut-il tout voir? Non, le médecin décide à quel(s) acteur(s) l'annexe qu'il dépose sur la plateforme est accessible.
[1] L'Inami est commanditaire du projet Trio, dont les développements techniques sont assurés par la Smals, en collaboration avec e-Health, la Banque carrefour de la sécurité sociale (BCSS), Co-prev (coupole qui chapeaute les différents services externes de prévention), le Collège intermutualiste national, les organismes assureurs et les firmes des logiciels des médecins généralistes.
Besoin d'aide?
L'Inami mettra un helpdesk à disposition des médecins pour répondre à toutes vos questions, ainsi qu'un guide de l'utilisateur et une vidéo détaillée des différentes fonctionnalités proposées par la plateforme. Les questions relatives au RGPD sont assurées par un data protection officer au sein de l'Inami.
Pour les généralistes, il est prévu l'envoi d'un courrier dans la boîte e-Health, un webinaire et des interventions via les associations professionnelles (consultez les digital learnings de la SSMG). Le site de l'Inami sera bien sûr mis à jour et l'Institut va déployer un plan de communication vis-à-vis des médias, des réseaux sociaux et des différents stakeholders.