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Pas de bons de réduction en officine

Le Conseil national de l'Ordre des Pharmaciens a tranché dans la question de la présence de panneaux publicitaires à l'officine. Ces displays peuvent être affichés, mais pas n'importe où.

7 juin 2010

Le Conseil national de l'Ordre a donc répondu à une question de plus en plus formulée du côté des officines, à savoir : un pharmacien peut-il mettre en place, au sein de sa pharmacie, un système d'information interne au moyen de panneaux ? Et peut-il donc, par ce biais, communiquer avec sa patientèle sur le prix des produits ?

Règles déontologiques

Réponse de l'Ordre : aucune objection particulière par rapport à ces panneaux pour autant qu'ils répondent aux règles déontologiques définies par l'instance professionnelle. Autrement dit, l'aspect du présentoir ne peut porter atteinte à l'identité propre de l'officine, à savoir un lieu de dispensation du médicament. Le patient doit pouvoir continuer à savoir qu'il se trouve dans une pharmacie, et non dans un magasin quelconque. Le pharmacien doit être particulièrement attentif aux informations sur le prix des produits qui figurent sur ce présentoir, lesquels ne peuvent être contraire à la déontologie.

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