Les boîtes aux lettres des mutualités interdites de séjour
Les boîtes aux lettres des mutualités permettent aux patients pressés de déposer leurs attestations sans devoir payer de frais postaux. Un service d'autant plus pratique qu'il existe bien davantage de boîtes aux lettres que de bureaux de mutualités. L'Ordre des pharmaciens a néanmoins décidé de désapprouver le placement de telles boîtes à l'extérieur des pharmacies.
Plusieurs pharmaciens avaient interpelé l'Ordre sur cette possibilité de placer des boîtes aux lettres appartenant aux mutualités sur la devanture des officines. La demande des mutualités va en effet croissante, motivée par une raison simple : un patient qui a reçu une attestation de son médecin a envie de récupérer au plus vite l'argent dépensé pour cette consultation. Lors de sa séance de fin novembre, le Conseil national de l'Ordre a finalement décidé de rendre un avis négatif. Il a jugé que l'installation de telles boîtes aux lettres - que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'officine - n'était pas compatible avec la déontologie pharmaceutique. Selon l'Ordre, en plaçant de telles boîtes, le pharmacien offre un service complémentaire commercial, destiné à fidéliser ou à attirer la clientèle. Ce service de type postal n'a donc aucun rapport immédiat avec l'exercice de sa profession de dispensateur de médicaments et de conseiller de santé.