L'e-mail recommandé
Lors d'une discussion avec un entrepreneur, un locataire ou un fournisseur de matériel ou de logiciel, vous lui enverrez peut-être un courrier recommandé. Savez-vous que vous pouvez désormais aussi envoyer un e-mail recommandé ?
Une lettre ou un e-mail recommandé vous donne une preuve d'envoi. Un e-mail recommandé a la même valeur légale qu'une lettre recommandée sur papier. Vous pouvez l'utiliser dans les cas où une lettre recommandée est requise.
Pour pouvoir envoyer un e-mail recommandé, tant vous que le destinataire du courrier devez être enregistrés sur une plateforme qui permet d'envoyer et de réceptionner un tel e-mail. Il existe plusieurs sites web. Si vous ne savez pas si votre destinataire y est enregistré, vous pouvez effectuer une recherche via le site web de la plateforme. Pour pouvoir envoyer un e-mail recommandé, vous devez vous connecter à la plateforme avec votre eID, rédiger le message et le signer électroniquement. Un timbre électronique et un horodatage sont ensuite placés sur le message. Le destinataire du mail se connecte alors à la plateforme et signe le message avec son eID. Ici aussi, un timbre électronique et un horodatage sont fournis comme preuve de réception.
L'avantage d'envoyer un e-mail recommandé est que vous ne devez plus vous rendre dans un bureau de poste pour envoyer un courrier recommandé. De plus, le coût d'un e-mail recommandé est inférieur à celui d'une lettre recommandée.