Le Covid-19 maintient la pression sur les pharmaciens
Plus de six pharmaciens sur dix ont une charge de travail élevée à très élevée par rapport à la période pré-corona. L'équilibre vie privée-travail en souffre énormément.
Ce sont là quelques résultats du dernier sondage sur l'impact du covid-19 auprès des pharmacies d'officine du pays, une initiative du prof. Eline Tommelein (VUB). L'enquête précédente datait de début août, et montrait que le sentiment d'anxiété lié au corona était apaisé et que la plupart des pharmaciens indiquaient pouvoir gérer une seconde vague ou des soubresauts ultérieurs. Aujourd'hui, en plein milieu de la seconde vague, les nouveaux résultats en disent long.
Sur les 1.197 répondants (issus majoritairement de Flandre), 63% indiquent avoir une charge de travail (beaucoup) plus élevée qu'avant la période corona. Ils avancent en moyenne un score de 5,5/10 pour leur équilibre vie privée-travail, 31% octroient un score plus bas.
Une bonne moitié (56%) fait face à plus de questions sur l'administration de médicaments sans visite chez le médecin. Quatre répondants sur dix doivent répondre à plus de questions sur les soins personnels. La demande de schémas de médicaments est inchangée (63%).
Sur les 331 pharmacies participantes, 11% ont au moins un collègue testé positif au corona. Dans trois pharmacies sur dix, plus d'un collègue a été en auto-isolement. Quatre pharmacies ont dû fermer leurs portes suite au corona.
Un tiers des clients de la pharmacie se rendent à la pharmacie suite au covid-19. Trois sur dix s'y rendent pour des besoins non essentiels, et 16% se montrent verbalement ou physiquement agressifs. Le nombre de contacts téléphoniques est en augmentation par rapport aux visites en face à face.