Leadership et communication
Le pharmacien travaille de plus en plus souvent au sein d'une équipe. Cela nécessite un certain nombre de compétences qu'il n'a pas acquises pendant sa formation. Exemple: les compétences en matière de leadership. Et cela commence par l'auto-leadership. Ce sont pourtant des compétences essentielles. Ce sont des aptitudes que tout le monde devrait posséder. Cela vous permet non seulement de mieux faire votre travail, mais aussi de devenir une meilleure personne.
Des études montrent qu'un bon leadership entraîne une plus grande satisfaction au travail et de meilleurs résultats. Le leadership est également important dans un monde qui évolue rapidement et où les crises se succèdent. Il garantit que vous puissiez considérer le changement et la crise comme une opportunité de réaliser des ajustements, en commençant par votre comportement.
Et enfin, une équipe qui fonctionne efficacement, dans laquelle tous les membres peuvent briller, a un effet contagieux sur les autres équipes et les autres organisations - et peut-être même au-delà.
Pour développer ces aptitudes, nous vous proposons dans ce focus un programme en six étapes.
Nous nous pencherons ensuite sur les bienfaits de la communication non violente. Se familiariser avec ce concept se rapproche de l'apprentissage d'une nouvelle langue. Un effort vite gratifiant, tant dans vos rapports avec les patients et collègues que pour votre fonctionnement et bien-être.
Nous communiquons chaque jour, même sans rien dire ou faire. Cela ne signifie pas que le message passe toujours bien. De quoi créer, involontairement, des tensions dans la relation. La solution? La communication non violente!
Ce concept permet de s'exprimer de manière consciente, de mieux comprendre son interlocuteur et de créer ainsi une meilleure connexion. Les personnes se sentent entendues et comprises, même en cas de désaccord.
Au sein d'une équipe, la communication non violente permet d'éviter, voire de résoudre les conflits, de souder une équipe voire de la rendre plus efficace.
La communication non violente aide à faire face à la charge physique et émotionnelle du métier et à faire preuve d' humanité et d'attention vis-à-vis des patients.