GBO/Kartel vraagt maatregelen voor de volgende hittegolf
Wachttijden van een uur bij noodnummer 1733
In het laatste weekend van juni werd het noodnummer 1733 overspoeld met oproepen als gevolg van de hittegolf. Artsensyndicaat GBO/Kartel vraagt de bevoegde ministers om maatregelen te nemen als voorbereiding op de volgende verwachte hittegolf.
"In verschillende regio's melden huisartsen een aanzienlijke toename van interventies, problemen met de toegang tot de toch al overvolle spoeddiensten van ziekenhuizen, en lange wachttijden bij het noodnummer 1733 - soms tot meer dan een uur ", zegt het Franstalige artsensyndicaat GBO.
"Paradoxaal genoeg constateerden meerdere huisartsenwachtposten een daling van het aantal consultaties, omdat veel patiënten blijkbaar niet wilden wachten tot hun oproep naar 1733 werd beantwoord en zich direct naar de spoedeisende hulp begaven."
Geen "fase 1" van telefonische triage
Volgens GBO wijzen getuigenissen uit Luik, Verviers en Charleroi op een gebrek aan vooruitziendheid in een situatie die in feite voorspelbaar was. "Ondanks waarschuwingen vanuit de praktijk is er geen gehoor gegeven aan verzoeken om een tijdelijke terugkeer naar "fase 1" van telefonische triage – waarbij huisartsen rechtstreeks telefoontjes kunnen overnemen wanneer het nummer 1733 overbelast is."
De medewerkers van de alarmcentrale 112 behandelen oproepen naar drie nummers: 112 voor noodgevallen, 1722 voor niet-spoedeisende brandweerinterventies en 1733 voor niet-spoedeisende medische hulp 's nachts en in het weekend.
Op een gewone dag krijgt de alarmcentrale zo'n 6.000 oproepen binnen. Dat aantal nam fors toe tijdens de hittegolf: 11.800 op vrijdag 26 juni, 12.200 op zaterdag 27 juni en 19.300 op zondag 28 juni, volgens het kabinet van minister van Binnenlandse Zaken Bernard Quintin (MR).
Ook de spoedeisende medische diensten stonden onder druk: er vonden zaterdag 4.579 medische interventies plaats en zondag 3.994, meldt persbureau Belga.
Versterking van eerste lijn
Naar aanleiding van deze bevindingen heeft GBO/Kartel onmiddellijk contact opgenomen met de kabinetten van ministers Frank Vandenbroucke en Yves Coppieters. Het syndicaat vraagt om een crisisoverleg over maatregelen vóór de volgende verwachte hittegolf.
"GBO/Kartel verzoekt ten eerste om de oprichting van een crisisbudget, zodat huisartsenposten hun teams (receptionisten, chauffeurs, ondersteunend personeel, enz.) snel kunnen versterken, en ten tweede om direct terug te kunnen keren naar Fase 1 wanneer de noodlijn 1733 overbelast raakt door het grote aantal oproepen."
"Het doel is om snelle toegang tot huisartsen garanderen, veldteams te ondersteunen en te voorkomen dat de hulpdiensten verder worden belast door situaties die eerstelijnszorg vereisen."
Het syndicaat roept de overheid op om huisartsen en eerstelijnszorgverleners onmiddellijk te betrekken zodra een crisis wordt verwacht of zich voordoet, "en daarbij gebruik te maken van de specifieke expertise van de eerstelijn."