Avis médical par téléphone pendant la crise du coronavirus
Les médecins perçoivent un honoraire pour les consultations téléphoniques organisées dans le cadre de la crise du Covid-19. Ils peuvent facturer 20 euros pour le triage téléphonique de personnes étant potentiellement infectées par le Covid-19, mais aussi pour des consultations téléphoniques avec d'autres patients dans le cadre de la continuité des soins.
Les médecins peuvent donc donner des avis médicaux par téléphone dans deux situations : en vue du "triage" des patients, ainsi que pour garantir la continuité des soins pour d'autres patients, en particulier les personnes souffrant d'une maladie chronique.
Deux nouveaux codes de nomenclature ont été créés pour les avis donnés par téléphone. Ils sont imputables par chaque médecin.
- Le code de nomenclature 101990 pour les avis par téléphone en vue du triage du Covid-19 ne peut être utilisé qu'une seule fois par patient.
- Le code de nomenclature 101135 pour les avis en vue de garantir la continuité des soins ne peut être facturé qu'une seule fois par période de sept jours, par patient et par dispensateur de soins.
Par avis en vue de la continuité des soins, il faut entendre l'anamnèse par téléphone d'un patient en traitement chez le médecin ; patient qui pour des raisons motivées, ne peut pas rencontrer le médecin en personne compte tenu des avis donnés dans le cadre de la pandémie de Covid-19. Le médecin doit pouvoir identifier clairement son patient et notera dans le dossier médical du patient le contact téléphonique, la raison motivée qui requiert cet avis, les conseils fournis, les adaptations éventuelles du schéma thérapeutique et la nature des documents délivrés. Les prescriptions de médicaments sont délivrées au format numérique, directement au pharmacien.
Dans la pratique
- Les honoraires pour les avis sans contact physique s'élèvent à 20 euros.
- Les patients ne paient rien.
- La facturation se fait directement à la mutualité par le biais du régime du tiers payant. Les surcharges et suppléments sont interdits.
Le logiciel des médecins est immédiatement adapté, avec deux nouveaux codes pour permettre la facturation.
Les dispensateurs de soins se posant des questions à propos de l'avis médical donné par téléphone et/ou du remboursement des soins dans le cadre de la lutte contre le Covid-19 peuvent s'adresser à covid19@riziv-inami.fgov.be.